محتويات
أهمية التسويق على مستوى المنظمة
تظهر أهمية التسويق في الشركات من خلال النقاط الآتية:[١]
- القدرة على إعادة هيكلة المبادئ التوجيهية الاستراتيجية الخاصة بالشركة وفقا لتغيرات السوق مع مرور الزمن، والتفكير في الزبائن المحليين والخارجيين بشكل مستمر.
- تسهيل التواصل مع الناس، وذلك من خلال التعريف بالشركة بشكل واضح ويناسب عامّة الناس، والدفاع عن جودة المنتجات والخدمات التي تقدّمها الشركة، وشرح كيفية تحسين المنتجات وتطوير خدمة الزبائن، وكيفية تقديم المزيد من الدعم للشركاء الاستراتيجيين.
- المحافظة على سمعة الشركة، وامتلاكها رؤية واضحة بالنسبة لموظفي الشركة قبل الزبائن، فذلك يساعد على استمراريتها.
أهمية التسويق على مستوى الاقتصاد
يساهم التسويق في زيادة نمو اقتصاد العالم الحالي من خلال تطوير الإنتاج والخدمات والسلع، وذلك يؤدي إلى زيادة فرص العمل في مجال الصناعات، والزراعة، والتعدين، وذلك لأنّ التسويق يزيد الطلب على المنتجات.[٢]
أهمية التسويق على مستوى المجتمع
يمكن حصر أهمية التسويق على مستوى المجتمع في النقاط الآتية:[٣]
- إعلام وتثقيف المستهلكين وتزويدهم بمعلومات التواصل مثل: العنوان، ورقم الهاتف، وتاريخ المنتج، وكيفية التخزين وما إلى ذلك، ، فالتسويق يهدف إلى تحديد حاجة المستهلك وشرح أهمية تلك المنتجات والخدمات له، ممّا يساعد على تسهيل عملية الشراء ووقوعها.
- إعداد وإدارة توقعات العملاء والزبائن، مثل الأخذ بعين الاعتبار أنّ العملاء يعتمدون على العلامة التجارية الموثوقة، كما يمكن للشركات استخدام طريقة التسويق لإعلام المستهلكين بالتطوّرات والتغيّرات مثل حدوث شراكة أو نقل الملكية، وذلك لأنّها تؤثر على عروض المنتجات أو تؤدي إلى تحسين الجودة.
- زيادة فرص العمل من خلال توسيع دائرة الأعمال، وخلق الوظائف، وزيادة النمو الاقتصادي.
- تطوير مجال علم النفس السلوكي والتنبؤ الاقتصادي، وزيادة حملات التوعية للقضايا العامة والاجتماعية المهمة، وذلك من خلال دراسة البيانات التسويقية ومعرفة علاقتها بسلوك المستهلك، فالمحلّلون الاقتصاديون يمكنهم معرفة سبب اتخاذ الناس للقرارات.
المراجع
- ↑ “The importance of marketing in organisations”, www.ubiwhere.com,27-5-2015، Retrieved 25-6-2018. Edited.
- ↑ ” Role of Marketing in Economic Growth”, www.scribd.com, Retrieved 25-6-2018. Edited.
- ↑ Dennis Hartman (10-4-2018), “The Value of Marketing to Society”، smallbusiness.chron.com, Retrieved 25-6-2018. Edited.
