كيفية عمل دراسة تسويقية

• ذات صلة
• خطوات الخطة التسويقية
• كيفية عمل خطة تسويقية

تبيّن دراسة السوق ميول الزبائن وتوجّهاتهم في الإقبال على المنتجات المختلفة، فقد تكشف عن قضايا بديهية للزبائن قد لا تكون في الحسبان، كما تبيّن مجالات المنافسة للمنتج الجديد وما هي الخدمات والمنتجات المتوفّرة لديهم، وعليه فدراسة السوق والمنافسين تمنح تقييم المنتج، والمجالات التي سيتفوّق فيها.[١] 

إنّ النتائج المترتّبة على التسويق هي الحصول على تعظيم الربح بأقلّ التكاليف، وعليه فإنّ التركيز على الزبائن المحتملين بأن يتم إقناعهم بالمنتج من خلال إظهار الامتيازات التي يمتلكها والإيجابيات مقارنة مع منتج آخر منافس يزيد نسبة الإنتاجية.^[١]

تُجمَع المعلومات التسويقيّة لفهم آليات التسويق من عمليات البيع واختيار قنوات التوزيع المناسبة لتجار التجزئة، وهل هي كتالوجات، أم خلال الإنترنت، وهل هي قناة واحدة أم متعددة، وذلك مع تحديد آلية الاستجابة المباشرة للسوق (بالإنجليزية: marketing response) والتي لها دور مهم في تعظيم العائد على الاستثمار.^[١]

يعدّ اقتراح القيمة وعداً وتأكيداً مقدّماً للزبون، فهي توضّح الفائدة الواجب تقديمها ولمن ستقدّم، وما هو المبرّر الذي جعل المنتج أفضل من غيره، لذا فتحديد القيمة المقترحة فعّال يستوجب عصفاً ذهنياً مركّزاً على احتياجات تركيبة السكان، وذلك من خلال أبحاث التسويق التي ستبين المطلوب من العمل التجاري، وما أهميته بالنسبة للزبائن، بحيث يؤخذ بعين الاعتبار أنّ الهدف من اقتراح القيمة هو إشباع الحاجة في السوق الهدف، وعند إيجاد الحاجة المشتركة يتم إنشاء القيمة بما يتناسب مع تلك الحاجة.^[٢]

اختبار المنتج وفهم استجابة العملاء أمر مهم في تحديد ميزات المنتج والأسلوب التسويقيّ الذي يمكن اتّباعه مهما كان نوع الاختبار المتّبع بسيطاً، ولكن في كل الأحوال يجب اختبار الرسالة التسويقية ومواد التسويق ونفقات الإعلانات التي يجب التأكد بقبولها من العملاء، ومهما كانت الطرق المستخدمة في الاختبارات يحب استمرار المواد التسويقية حتى إنهاء الاختبارات.^[١]

يتوجب عند البدء بإطلاق منتج جديد للأسواق استخدام جميع وسائل الدعاية والعلاقات العامة والتغطية الإعلامية الممكنة، لتثير ضجة وتحفز الزبائن للاهتمام بالمنتج الجديد، ولكن لابد من التأكد من وجود المنتج في المخازن حتى لا يفقد الشخص ثقة المشترين.^[١]

يتمّ مراقبة دورة حياة المنتج كونها طريقة متميزة لرجال الأعمال وواضعي الاستراتيجيات ومديري التسويق، كونها تكشف عن خصائص المنتج لتصاغ الاستراتيجيات المناسبة.^[٣]

1. ^ ^{أ ب ت ث ج} Leanne Yong (10-1-2015), “7 STEPS OF MARKET RESEARCH BEFORE LAUNCHING A NEW PRODUCT”، leadersinheels, Retrieved 12-9-2018. Edited.
2. ↑ Laura Lake (18-4-2018), “How to Develop Your Value Proposition”، www.thebalancesmb.com, Retrieved 19-9-2018. Edited.
3. ↑ Hitesh Bhasin (2-9-2018)، “Benefits and limitations of Product life cycle”، www.marketing91.com، Retrieved 19-9-2018. Edited.