محتويات
تحليل المنافسين هي أحد أول خطوات عملية الخطة التسويقية، هدفها التعرف على نقاط القوة والضعف لكل منافس حتى تستطيع المؤسسة خلق ميزة تنافسية تتفوق على المنافسين بها،[١] وعند إجراء بعض الأبحاث البسيطة يمكنك معرفة الكثير عن منافسين المؤسسة في السوق، ومن هذه الطرق:[٢]
- تحديد المنتجات التي يقدمها المنافسون
تحليل خط الإنتاج الكامل لمنافس ومعرفة جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها، ومعرفة سعرها.
- البحث عن أساليب البيع التي يتبعها المنافسين ونتائجهم
هذه الخطوة تمكن من معرفة مدى التنافس بين المؤسسات.
- تحليل طريقة المنافسين في تسويق منتجاتهم
تساعد المواقع الإلكترونية لدى المؤسسات الأخرى على مراقبة أساليبهم التسويقية.
- تحليل مستوى التفاعل مع محتوى المنافسين
يجب معرفة كيفية استجابة جمهور المنافسين مع ما ينشرونه.
- ملاحظة استراتيجيات التسويق لدى المنافسين
بعد قياس التفاعل يجب الانتقال إلى كيف يروج المنافس المحتوى التسويقي الخاص به.
- ملاحظة تواجدهم على مواقع التواصل الاجتماعي
مراقبة وتقييم لوجود المنافسين على مواقع التواصل الاجتماعي ومدى تفاعل الجمهور معهم.
- تحليل SWOT
إجراء تحليل SWOT لمعرفة نقاط القوة ونقاط الضعف لدى منافسين ومقارنة أدائهم.
- تحديد المنافسين
معرفة من هو المنافس في السوق، وأين يقع؟ وهل يستهدف نفس العملاء؟[٣]
لعملية تحليل المنافسين أهميات عديدة تعود للمؤسسة أو حتى للمنتج أو الخدمة التي تقدمها، ومنها:[١]
- تحديد شكل دخول المؤسسة للسوق ومنع دخولها بشكل عشوائي.
- تحديد الوقت المناسب لدخول المؤسسة لسوق.
- بناء الاستراتيجيات التسويقية.
- التعرف على الإبداع والاختلاف في المجال.
- تحديد الفرصة التي من خلالها يمكن التفوق على المنافسين.
- تغطية الفجوة بين العرض والطلب.
- رسم الطرق التي تمكنك من التغلب على المنافسين.
بشكل عام يتم تقسيم المنافسين إلى 3 أنواع رئيسية، وهي:[٣]
- المنافس المباشر
هي الشركات التي تقيم في نفس منطقة المؤسسة وتقدم نفس الخدمات أو المنتجات لنفس العملاء.
- المنافسة غير المباشرة
ويطلق عليها أيضاً المنافسة الثانوية، هي الشركات التي تقيم في نفس منطقة المؤسسة لكن تقدم خدمات أو منتجات مختلفة قليلاً أو تستهدف عملاء مختلفين.
- منافسة بديلة
هي الشركات التي تقيم في نفس منطقة المؤسسة، تقدم منتجات وخدمات مختلفة لنفس العملاء.
هناك بعض الأدوات التي تساعدك على تحليل المنافسين لك بالسوق، وهي:[٢]
- أداة التنبت الاجتماعية (Sprout Social).
- أداة الكتائب (Phalanx).
- أداة الشفرة الاجتماعية (Social Blade).
- أداة البيضة المجنونة (Crazy Egg).[١]
- أداة التنبيه (Google Alert).[١]
- أداة الموقع المماثل (Similarweb).[١]
هناك بعض الخطوات التي تساعد على التغلب على المنافسين في السوق، ومن هذه الخطوات:[١]
- تحليل المنافسين.
- الإبداع والابتكار.
- الصبر والاستمرار.
- العزيمة والإصرار.
- محاولة الاختلاف عن المنافسين.
- تطوير وتعليم الفريق باستمرار.
- التخصص في مجال العمل.
- الاتفاق مع المنافسين يعد أفضل من منافستهم، لذلك يجب تحديد المنافسين.
- ^ أ ب ت ث ج ح مصطفى محمود، “ما هو تحليل المنافسين؟ وكيف تقوم به في 4 خطوات سهلة؟”، الوظائف والأون لاين ، اطّلع عليه بتاريخ 6/2/2022. بتصرّف.
- ^ أ ب “دراسة وتحليل المنافسين في السوق”، رواد ، اطّلع عليه بتاريخ 6/2/2022. بتصرّف.
- ^ أ ب “5 steps to conduct your own low-cost competitor analysis”, bdc, Retrieved 6/2/2022. Edited.
