محتويات
يُشير مفهوم ثقافة المؤسسة إلى المُعتقدات والسلوكيات والخبرات وفلسفة الشركة التي تُحدد أسلوب وكيفية تعامل أفراد وموظفي الشركة والإدارة وعملية التفاعل الخارجي أيضا الذي يكون على شكل معاملات في كثير من الأحيان، وغالباً ما تكون ثقافة المؤسسة أو الشركة ضمنية وغير واضحة أو محددة بمرسوم ما، ولكنها تتطور مع مرور الوقت كنتيجة للسمات التراكمية للأشخاص الذين يعملون في المؤسسة أو الشركة، وتنعكس ثقافة المؤسسة على الزي وعلى عدد ساعات العمل، وعلى إعداد المكاتب، رواتب الموظفين، قرارات التوظيف، رضا العميل وغيره من الأمور.[١]
إن ثقافة المؤسسة لها دور كبير ورئيسي في نجاح أو فشل المؤسسة ومن أهم مكونات ثقافة المؤسسة ما يلي:[٢]
تبدأ الثقافة العظيمة من خلال رؤيا واضحة ومحددة، فالرؤيا هي سبب إنشاء المؤسسة وسبب رئيسي في استمرارية تطورها وإنتاجها بغض النظر عمّا تُنتجه.
قيم المؤسسة هي جوهر رؤيتها، وجوهر ثقافتها، فتُقدم القيم مجموعة من الإرشادات والسلوكيات والأفكار اللازمة لتحقيق الرؤيا.
هي تطبيق القيم النابعة من الرؤيا داخل المؤسسة وخارجها، فلن تكون القيم ذات قيمة إلا اذا تم نقلها من الورق إلى الواقع.
هم مجموعة من الأشخاص يكونوا على إستعداد كامل لتبنّي رؤى المؤسسة وقيمها، وتعمل على تنفيذها، فلن تقوم أي مؤسسة من غير وجود أشخاص يؤمنون بقيمها وأهدافها.
هو وجود بيئة مناسبة لنقل الرؤيا وتطبيق القيم على أرض الواقع، فيجب أن يكون المكان مُلائم للأفكار.
لثقافة المؤسسة عدد من الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها من أجل إنجاح المؤسسة وهي:[٣]
فهي تعمل على خلق بيئة داخلية يكون فيها الموظفين متفاهمين ومنسجمين في العمل مما يساعد على إنجاح الشركة، فالخلافات بين الأفراد تقلل من فُرص نجاح المؤسسة.
فهي تعمل على إبقاء الموظفين والأفراد في حالة من التحفيز المستمر والإخلاص للمؤسسة، وذلك باعتبارهم جزء لا يتجزء من المؤسسة ومن نجاحها.
فهي تجعل الموظف يقدم كل ما لديه، ليحصل على التقدير والترقية، مما يساهم في إزدهار ونجاح المؤسسة.
القيادة هي أن يتطلع كل موظف على مهامه وما هو مطلوب منه في المؤسسة حتى لا يحصل إشكاليات وتداخل في الوظائف والمهمام.
- ↑ “Corporate Culture”, www.investopedia.com, Retrieved 4-10-2018. Edited.
- ↑ John Coleman, “Six Components of a Great Corporate Culture”، hbr.org, Retrieved 4-10-2018. Edited.
- ↑ Kayla Lowe, “The Importance of Culture in Organizations”، smallbusiness.chron.com, Retrieved 4-10-2018. Edited.
