محتويات
ما هو مفهوم تقنية المعلومات؟
يتضمّن مُصطلح تكنولوجيا المعلومات أو تقنية المعلومات (بالإنجليزيّة: Information Technology) كافّة المجالات المُرتبطة بإدارة المعلومات ومُعالجتها، سواء كان ذلك ضمن مؤسسات صغيرة، أو كبيرة، حيث يُستخدم لوصف أجهزة الكمبيوتر وشبكاتها بشكل موسّع، بالإضافة لاشتماله على كافّة الأنظمة داخل المؤسسة بدءًا من الأجهزة الماديّة، مروراً بأنظمة التشغيل، وقواعد البيانات، ومحطات التخزين، وخوادم المعالجة، إلى جانب اعتبار شبكات الاتصال السلكيّة واللاسلكيّة على غرار شبكة الإنترنت والهواتف وغيرها أساساً هاماً وجزءاً ضرورياً من البنية التحتيّة لتقنية المعلومات المكوّنة للمؤسسة.[١]
أهميّة تقنية المعلومات
تمتلك تقنية المعلومات أهميّتها من اعتماد الشركات والمؤسسات عليها بشكل كبير ومُتزايد، حيث تحوّلت بيئة العمل فيها من بيئةٍ يدويّة ورقيّة في العقود الماضية، إلى بيئة رقميّة مُكثّفة في وقتنا الحالي، بالإضافة لكونه أصبح بالإمكان الاحتفاظ بكل ما يتعلّق بالأعمال وتخزينه على هيئة بيانات رقميّة، مما سهّل من إدارتها، وتقليل الأخطاء بالإضافة لتوفير الحماية من الهجمات الإلكترونيّة، ومع ظهور بيئات العمل عن بُعد سهّلت تقنية المعلومات حماية الأجهزة الطرفيّة وإدارتها ضد المخاطر.[١]
استعمالات تقنية المعلومات
يتم استعمال تقنية المعلومات في مجالات واسعة في المجتمع، منها ما يلي:[٢]
- الأعمال: غيّر ظهور تقنية المعلومات الآليّة التي تتم بها الأعمال تغيراً جذرياً، حيث يتم استخدامه في مختلف الأقسام من أقسام الماليّة، الموارد البشريّة، التصنيع، وحتى الأمن، والتي تتم كافّتها باستخدام الأجهزة والبرامج المختلفة.
- التعليم: طوّر استخدام تقنبة المعلومات من تواصل المعلمين، مع الطلاب، بالإضافة للمُساعدة على تعلّم أشياء جديدة، وسهولة وصول المعلومات للطلاب بعيداً عن الغرف الصفيّة، عبر استخدام الهاتف المحمول، والأجهزة اللوحية وغيرها.
- التمويل: تُساعد تقنية المعلومات بفتح الأفق أمام الأشخاص وتُسهّل من التعاملات الماليّة والصفقات، من تدول، وشراء عبر الإنترنت حيث تحتفظ البنوك عادةً بسجلات تفنّد كافة المعاملات المالية والحسابات القائمة باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
- الرعاية صحية: طوّر استخدام تقنية المعلومات في مجال الطب من سرعة تقديم الرعاية الصحيّة، إذ سهل من تقديم المعلومات بخصوص المرضى، وسهولة التواصل مع الخبراء بالإضافة لسهولة فحص المرضى وتقليل الوقت المُستخدم في إجراء الأعمال الورقيّة.
- الحماية: وفّر استخدام تقنية المعلومات الأمان في إجراء المعاملات والاحتفاظ بسجلاها عبر الإنترنت، من خلال وصول أشخاص مُعينين فقط للبيانات، ومنع أي شخص عشوائي من الوصول إليها، وذلك عبر الحفاظ على كلمات المرور، والسماح للأشخاص المخولين بالسلطة بالحصول عليها فقط.
- التوظيف: خلق استخدام تقنية المعلومات في المؤسسات والشركات وظائف للأشخاص الخبراء بمجال تقنية المعلومات، وغيرها من المجالات عبر الاحتفاظ بقواعد بيانات للوظائف المتاحة، كما ساعدت في الحصول على دورات وورشات تدريبيّة قصيرة في مجال تقنية المعلومات عبر الإنترنت لتزويد الأفراد الراغبين باتخاذها كمهنة بخلفيّة بسيطة قبل الشروع بالعمل ضمن مجالها.[٣]
عوائق تقنية المعلومات
فيما يلي بعض العوائق الموجودة أمام تكنولوجيا المعلومات:
- التحميل الزائد للبيانات، والذي يتطلّب العديد من مختصي تقنية المعلومات لمعالجة الكميات الهائلة من البيانات.[٣]
- الحاجة لزيادة مهارات العمل الجماعي والتواصل، وخاصة لتقديم الخدمة لمستخدمين الأعمال ممن يفتقرون لمهارة استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات تقنية المعلومات وتدريبهم للتمكن من إنجاز العمل بكفاءة أعلى.[٣]
- الحماية ومشاكل الأمان، التي تُشكّل مصدر قلق للشركات ورجال الأعمال، والتي قد يؤدي أي حادث فيها للإضرار بسمعة الشركات وغيره من الأضرار المادية المترتبة على ذلك.[٣]
المراجع
- ^ أ ب Vangie Beal (29-12-2021), “Information Technology (IT)”, webopedia, Retrieved 5-1-2022. Edited.
- ↑ “Importance of information technology in today world”, digitalclassworld, Retrieved 6-1-2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث Bradley Mitchell (15-6-2020), “Introduction to Information Technology (IT)”, lifewire, Retrieved 6-1-2022. Edited.
