طرق التسويق الناجحة

محتويات

١ طرق التسويق الناجحة
٢ فيديو أفضل طرق التسويق
٣ المراجع

طرق التسويق الناجحة

تسويق المحتوى

يُساهم تعلّم طرق تسويق المحتوى المراد بيعه في التغيّر الملحوظ في نمط الشراء، ويهدف التسويق إلى جذب الزبائن عن طريق تصميم وتوزيع معلومات المحتوى على الفئة المستهدفة، أو الفئة التي يُحتمل أن تشتري المنتج، بحيث يكون المحتوى مفهوماً للعملاء، ويُمكن أن يأخذ المحتوى عدّة أشكال منها: الرسوم البيانية، أو صفحات الويب بإستخدام الإنترنت، أو برنامج إذاعي، أو فيديو، أو مدونة، أو باستخدام الأوراق التقليدية، أو الكتب الإلكترونية، وتكمن أهمية تسويق المحتوى في تزويد المستهلكين بالمعلومات المطلوبة مما يساهم في بناء المصداقية والثقة تجاه العلامة التجارية، وزيادة آفاق مسار المبيعات.^[١]

التسويق الداخلي

يُعد التسويق الدّاخلي من الأساليب الفعّالة المُلمّة بإستراتيجيات التسويق والتي تُستخدم في عملية جذب العملاء والتفاعل معهم وتحقيق إحتياجاتهم، حيث يساهم التسويق الداخلي على نشر المحتوى الهادف، الذي بدوره يعمل على جذب العميل إلى الموقع الإلكتروني للشركة، دون التسبب في إزعاج العملاء عن طريق الإعلانات المتكررة في بعض المواقع.^[١]

ويُعتبر التسويق الداخلي مؤثراً للأسباب الآتية:^[١]

بسبب فعاليته في جميع الأعمال بغض النظر عن حجمها ونوعها.
مساهمته في توسيع معرفة العملاء بالمنتج.
إتاحة دمج العملاء بالشركة بإستخدام إدارة علاقات العملاء.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يقوم التسويق من خلال وسائل التواصل الإجتماعي، على نشر المحتوى الهادف والقيّم أمام العملاء، للمساهمة برفع حد مشاهدة المحتوى ومشاركته، حيث تؤثر زيادة عدد المشاركات للمحتوى بأشكاله، إلى رفع نسبة ظهور المحتوى المُعلن في محركات البحث أمام العملاء، بإستخدام وسائل التواصل الإجتماعي المتعددة، وبعض محركات البحث، مثل: محرك بحث جوجل، وتعود فعالية التسويق الإلكتروني لأنّه يجذب الكثير من العملاء مقابل مبلغ قليل من المال، بالإضافة إلى إشهار الشركة في السوق.^[١]

القيمة المضافة

تعمل القيمة المضافة على تعزيز بيع المنتجات، وتُشير إلى تقديم الفائدة الإضافية المجانية، أو شبه مجانية إلى إحدى السلع بعد شرائها مثل الصيانة المجانية أو هدية معينة، والتي تساهم في إرضاء العملاء والتفوق على المنافسين، ويتم ذلك عن طريق إصدار بطاقات للعملاء، ثم إضافة النقاط بحساب العميل عند كل عملية شراء، والجدير بالذكر أنّه يجب لفت الإنتباه إلى القيمة المضافة عند نشر الإعلانات التجارية.^[٢]

شبكات الإحالة

تُعدّ شبكات الإحالة من الوسائل ذات الأهمية البالغة في النظام التسويقي، بحيث يمنح أصحاب المنتج أو الخدمة المكافآت والخصومات للعملاء الذين يُساهمون في تسويقها ونجاحها، ويُمكن أن تكون الإحالة من شركة إلى شركة أخرى، أو من بائع إلى بائع آخر مقابل الحصول على الأجر من الطرف الآخر.^[٢]

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يُعتبر البريد الإلكتروني أحد السُبل المهمة في مجال التسويق، والذي يتمثّل بإطلاق خدمة نشر الإعلانات التسويقية الموثوقة للعملاء المشتركين فيها، حيث يقوم الأشخاص بتتبع الروابط داخل البريد الإلكتروني للوصول إلى الإعلان، ويمكن تقسيم العملاء ما بين مُهتم بالإعلانات، وآخرين مُشترين، لإرسال إعلانات جديدة لهم حسب اهتماماتهم.^[٣]

التسويق المغناطيسي

يستهدف التسويق المغناطيسي غالباً الجماهير الجدد من خلال جذبهم بالطريقة الصحيحة التي تُلبّي احتياجاتهم؛ كتقديم الخدمات المتوفرة في مكان العمل لهم، وذلك بتسويقها داخل كُتيّب إلكتروني، أو مقطع فيديو، أو إعلانات ورقية، ويجدر بالذكر أنّه كبداية يجب فرض الضغط على المنافسين بالطرق السابقة لجذب وكسب العملاء.^[٣]

تحديد الهدف والميزانية

يتوجب قبل بدء التسويق الإعلاني تحديد الأهداف المراد تحقيقها وحساب ميزانيتها،حيث تعتبر هاتين الركيزتين سبباً إستراتيجياً قوياً في نجاح الحملة، وذلك من خلال قياس نسبة الأرباح أو الخسائر خلال الحملة التسويقيّة، ويمكن إستخدام مؤشرات الآداء الرئيسية لقياس مدى فعالية الشركة في تحقيق الأهداف والإيرادات من خلال العملاء، كما يجب تخصيص جزء من الميزانية للحملات التسويقيّة حيث تخصص الشركات الأميركية الصغيرة ما نسبته 7 – 8 بالمئة من إيراداتها للتسويق الإعلاني.^[٤]

صناعة التأثير

يتطلّع أصحاب الأعمال الصغيرة إلى صناعة التأثير في المجال التسويقي، وتحقيق النجاحات في هذا المجال لتعود عليهم بالأرباح الطائلة، حيث تصل أرباح الحملات التسويقية الجديدة والاستثمارات الناجحة إلى 6 أضعاف القيمة الأصلية المدفوعة تقريباً، ويُمكن تحقيق ذلك باتباع العديد من الاستراتيجيات،^[٤] وهي كالآتي:^[٤]

التركيز في الحملات التسويقية على وسائل التواصل الإجتماعي لأنّها تُساعد الشركات الصغيرة على الترويج.
الاهتمام بالبحث عن العملاء المُستهدفين.
تحديد مواعيد مناسبة لنشر الإعلانات التسويقية.
مقارنة النتائج النهائية للحملة والعمل على تحسينها.

رواية القصة التجارية

تعد رواية القصص في التسويق إحدى الطرق الفعّالة لجذب العملاء نحو العلامة التجارية، عن طريق إثارة عواطفهم وبالتالي ترسيخ معلومات الإعلان في أذهانهم، لأنّ العقول البشرية غالباً ما تقوم بالتعاطف والإستجابة، وتتمثّل طريقة سرد القصص بالفيديوهات التي تُنشر على اليوتيوب أو من خلال وسائل التواصل الإجتماعي الأخرى، لتقوم بإثارة عاطفة الأفراد مما يقودهم إلى مشاركة المُحتوى والتسويق له.^[٥]

استراتيجية المحتوى المبنية على العنوان

يلجأ معظم الأشخاص عند البحث عن إجابات لإستفساراتهم إلى محركات البحث الإلكترونية، للتسويق المبني على العنوان، بحيث يقوم محرك البحث بإختيار الإجابة ذات الأكثر صِلة وموثوقيّة من المدوّنة الخاصة بأحد الجهات التي تُقدم عنواناً مماثلاً لما يبحث عنه العميل على محرك البحث، وذلك من خلال استخدام العديد من الإستراتيجيات والخورازميات. ويُمكن تطبيق العديد من السياسيات الضرورية داخل الموقع أو المدونة لتصبح أكثر موثوقية أهمها تدوين المواضيع بحسب العنوان.^[٥]

التسويق المتبادل

يُعدّ التسويق المتبادل من أنجح أساليب التسويق، إذ يستخدمه المؤسسات والشركات المتقاربة النشاط والخدمات، وتعتمد الشركات هذه الطريقة لتُفيد بعضها البعض من خلال تسويق كلّ من الطرفين للآخر، ويُمكن توضيح فكرة التسويق المتبادل باختيار أحد المبرمجين نسخة من برنامج تابع لمؤسسة ما، ومن خلال شرحه يحثّ المُشاهدين والمستمعين على استخدام تلك النسخة من البرنامج دون غيرها، ويوجههم إلى المؤسسة التابع لها ليأخذ العملاء خدمات استشارية منها.^[٦]

طرق تسويق أخرى

بالإضافة إلى ما سبق من طرق تسويق ناجحة، فيما يأتي بعض الطرق الفعّالة أيضاً في تحقيق تسويق ناجح:^[٧]

المراقبة والتقييم: يمكن إتّباع طريقة المراقبة والتقييم لمعرفة مدى نجاح الإستراتيجية التي تم إطلاقها، عدى عن فهم إحتياجات السوق المستقبلية، ويمكن إستطلاع رأي العملاء وطرح الأسئلة عليهم أيضاً، للقيام بتحليلها وإستكشاف نقاط تركيز واهتمام العملاء واحتياجاتهم.
خطة التسويق: يأتي التفكير بخطة التسويق بعد إتّخاذ قرار الحملة التسويقية، ويكون ذلك بالقيام بدراسة إستراتيجيات العمل وطرق نجاحها، ثم العمل على تطويرها وتحديثها بشكل دوري، لتواكب التّغير في متطلبات العملاء ووجهات نظرهم حول المنتج.
التجزئة: تدخل التجزئة في أنظمة التسويق وتُعد إحدى ركازئها حيث تُقسّم العملاء في السوق إلى عدة مجموعات مختلفة بحسب إحتياجاتهم، ويمكن سد تلك الإحتياجات بعد الإطّلاع على النسب والإحصائيات السوقيّة.
الإستهداف وتحديد الموقع: يُستحسن إختيار الأماكن المراد التسويق فيها بدقة بحيث يكون الطلب على تلك السعلة يتم بشكل مُتزايد، فتعود على صاحبها بالفائدة القصوى، من خلال تطبيق بعض الإستراتيجيات نحو لفت إنتباه العملاء للمنتج وما يبحثون عنه فيه.
المنشورات الإعلانية: إحدى وسائل الإعلان قليلة التكلفة، التي يتم توزيعها يدوياً في منطقة مخصصة، أو إرسالها عبر صناديق البريد الإلكتروني، بحيث يتم إعداد هذه المنشورات بصورة مُختصرة وواضحة، للخدمات أو المنتجات التي يتم تقديمها والخصومات عليها، وإضافة طرق التواصل مع أصحاب الإعلان.^[٢]
الملصقات: إحدى الطرق الإعلانية التي توضع في الأماكن التجارية والأسواق، داخل المساحات المخصصة للملصقات الإعلانية، ويمكن لهذه الطريقة أن تنجح أو تفشل، بحسب مدى ظهور الملصق أمام العملاء، مع تطبيق بعض الخصومات في الأسعار والتنوع في أشكال المُلصقات لجذب إنتباه الأفراد وبالتالي كسب العملاء.^[٢]
عمل شبكة شخصية: تقوم فكرة التسويق الشخصي على مبدأ التّماس مع الأشخاص الآخرين بصورة مباشرة، بحيث يتم إعتبار هؤلاء الأشخاص بمثابة فرصة لدعم التسويق، من خلال إخبارهم بفكرة التسويق بشكل غير مباشر بعد تبادل الحديث معهم.^[٦]

فيديو أفضل طرق التسويق

شاهد الفيديو لتعرف أفضل طرق التسويق:

المراجع

^ ^أ ^ب ^ت ^ث Vicki Woschnick (2020-6-25), “TOP 10 MOST EFFECTIVE MARKETING STRATEGIES”، www.weidert.com, Retrieved 2021-3-17. Edited.
^ ^أ ^ب ^ت ^ث ANDREW BEATTIE (2020-6-16), “7 Popular Marketing Techniques for Small Businesses”، www.investopedia.com, Retrieved 2021-3-17. Edited.
^ ^أ ^ب R.L. Adams (2017-9-12), “10 Marketing Strategies to Fuel Your Business Growth”، www.entrepreneur.com, Retrieved 2021-3-17. Edited.
^ ^أ ^ب ^ت Vinay Koshy, “17 Powerful Marketing Strategies To Grow Business Faster”، www.engagebay.com, Retrieved 2021-3-17. Edited.
^ ^أ ^ب Clifford Chi (2020-10-8), “12 of the Best Marketing Techniques for 2020”، www.blog.hubspot.com, Retrieved 2021-3-17. Edited.
^ ^أ ^ب “23 Marketing Techniques That Cost You Time, Not Money”, www.neilpatel.com, Retrieved 2021-3-19. Edited.
↑ “Create your marketing strategy”, www.nibusinessinfo.co.uk, Retrieved 2021-3-19. Edited.

26 فبراير، 2024

0 93 5 دقائق

اترك تعليقاً إلغاء الرد

يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.

التسويق

التسويق وظيفة تسعى إلى تحفيز الأفراد في مجتمع ما على شراء المُنتَجات المُتنوّعة،^[١] ويُعرَف التّسويق أيضاً بأنّه مجموعة من الأنشطة الخاصّة في الشركات المُرتَبطة مع عمليّات البيع والشراء للمُنتجات والخدمات، ويشمل التسويق على الإعلان عن البضاعة، ومن ثم تقديمها للناس بهدف بيعها لهم؛ لذلك يحرص العاملون في هذا مجال على جذب انتباه الجمهور من خلال استخدام كافّة الوسائل والطُرق الإعلانيّة.^[٢]

من التعريفات الأخرى للتسويق هو عمليّة تفاعليّة تعتمد على تسعير السلع والخدمات؛ من أجل الترويج لها، وتحقيق التبادل التجاريّ بين التجار والمستهلكيّن، ممّا يُساهم في حصول المستهلك على رغباته وتلبية حاجاته.^[٣]

طُرق التسويق الناجحة

توجد مجموعة من طُرق التسويق الناجحة في بيئة عمل الشركات والمُؤسّسات، ومن أهمّها:^[٤]

المسابقات الترويجيّة: هي طريقة من الطُرق التسويقيّة المُستخدَمة بشكل كبير، والفكرة منها تقديم الدعم للعلامة التجاريّة الخاصّة في الشركة أو المنتج؛ من خلال الإعلان عن مُسابقة للجمهور المُستهدَف. ترتبط هذه المسابقات بتعزيز شراء المُنتَجات من قبل المُشترين مُقابل حصولهم على جوائز مُعيّنة، وهكذا يتمُّ جذب انتباههم إلى الشركة والتسويق لها.
وسائل الإعلام الاجتماعيّة: هي مجموعة من المواقع الإلكترونيّة ضمن شبكة الإنترنت، وتُعتَبر من وسائل التسويق المُباشرة والمُرتَبطة مع العملاء المُحتَملين؛ وذلك عن طريق العمل على توصيل معلومات لهم حول الشركة ومُنتجاتها ضمن الشبكة الاجتماعيّة ووسائلها.
التسويق الإلكترونيّ: هو من الطُرق الحديثة في التسويق، ويَعتمد غالباً على العملاء الذين قاموا بالشراء من الشركة للمرّة الأولى؛ إذ يتمُّ الحصول على معلومات شخصيّة عنهم، ومن ثم تسويق المُنتجات الجديدة لهم، ويكون بإرسال معلومات عنها ضمن رسائل على عناوينهم البريديّة الإلكترونيّة، أو هواتفهم الخلويّة.
العينات التسويقيّة: هي عيّنات مجانيّة من مُنتجات مُعيّنة تُقدَّم للعملاء المُحتَملين؛ من أجل تشجيعهم على شراء المُنتَجات الأساسيّة، وعادةً ما تعتمد الشركات التي تعمل في مجال الصناعات الغذائيّة والأدوات المنزليّة على تطبيق هذه الطريقة في التسويق؛ لأنّها تُساهم في جذب الكثير من الجمهور لشراء منتجاتها.
نقاط البيع: من طُرق واستراتيجيّات تسويق وبيع المُنتجات، وتعتمد على ترويج البضاعة الموجودة في المخازن من خلال توزيعها على المتاجر ومَحلات البِقالة، ممّا يُساهم في الوصول إلى الجمهور المُستهدَف من العملاء بأفضل وأسرع الوسائل المُمكنة.
حوافز العملاء: هي طريقة تسويقيّة تشجيعيّة تهدف إلى تحفيز العملاء الحاليّين على المُشاركة في التسويق؛ عن طريق جذبهم لعملاء جُدد مُقابل حصولهم على مُكافآت وتخفيضات ماليّة.

تحليل التسويق

يعدُّ تحليل التسويق من العمليّات المُهمّة التي تدعم الخطة التسويقيّة عند العمل على تصميمها، ومن ثم تطبيقها، ويعتمد التحليل على المراحل الآتية:^[٥]

قطاعات السوق: هي المرحلة الأولى في تحليل التسويق، والهدف منها معرفة الوسائل المُساعدة في تحقيق الأرباح، ممّا يدفع الشركات إلى العمل على تحديد حاجات السوق، والمرتبطة مع الأفراد (المستهلكين والمشترين) الذين عملوا على وضع قيم مُتنوّعة حول القطاعات في السّوق، ومن الأمثلة على ذلك قطاع السيارات؛ إذ يحرص المُهتمّون في تقييم هذا القطاع على دراسة مجموعة من العوامل أو الخصائص؛ ومن أهمّها درجة الأمان، وسرعة السيارة، وقيمتها في السوق، وغيرها من العوامل الأخرى، لذلك يجب على الشركات المُصنّعة أو المُستورَدة للسيارات التعرّف على حاجات الناس المُتنوّعة ضمن هذا القطاع.
منافذ السوق: هي وسيلة تُساعد في تقسيم السوق إلى مجموعات صغيرة، وتُساهم في معرفة أماكن وجود الفئات المُستهدَفة من الجمهور، كما تعمل على خدمة ودعم الحاجات الاستثماريّة، وتحديد الخطوات المُناسبة للبدء في الاستثمار الذي يعتمد غالباً على الوصول إلى المنافذ الكبيرة في السوق؛ أيّ المناطق التي تحتوي على أكبر مجموعات من الزّبائن، ممّا يُساهم في تقديم الخدمات والمُنتَجات المُتخصّصة في حاجات تلك المنافذ.
التسويق للجمهور: هي الطريقة التي تُساعد في دراسة وتحليل زيادة أعداد الشركات الخاصّة في فئة واحدة من العملاء؛ أيّ التي تُقدِّم مُنتجات وخدمات تتشابه مع بعضها البعض، ممّا يُؤدّي إلى ظهور منافسة بينها، لذلك، على كلّ شركة منها اختيار الطُرق المُناسبة للتسويق وخدمة العملاء؛ عن طريق تقديم عروض مُميّزة لهم، ومن الأمثلة عليها شركات الاتّصالات التي تحتوي على قواعد بيانات عن العملاء، وتسعى إلى تخصيص عروض اتّصالات خاصّة بهم.

استراتيجيات التسويق

يعتمد نجاح التسويق ضمن بيئة الأسواق التجاريّة على وجود مجموعة من الاستراتيجيات، وهي:^[٦]

ورش العمل الخاصّة في الخدمات والمُنتجات: من الوسائل التي تُساعد في تعريف فريق التسويق ضمن الشركة على طبيعة العمل، ومن المُمكن عقد هذه الورش في المبنى الرئيسيّ للشركة، أو الاستعانة بإحدى المُؤسّسات التعليميّة المحليّة. من فوائد هذه الورش تقديم المُساعدة على استهداف فئات من الجمهور للمشاركة فيها.
التسويق التعاونيّ: وهو عبارة عن عقد جلسات تعريف في بيئة الأعمال، وتشترك فيها أكثر من شركة أو مُؤسّسة عمل تُساهم في تعريف مُنشآت العمل المحليّة، وتحقيق شرح تفصيليّ عن طبيعة كافّة الشركات، ممّا يُساهم في بناء مجموعة من الفرص للتعاون والمشاركة بينها.
التسويق المُعتمِد على الأحداث الخيريّة: من الاستراتيجيّات التي تعمل بعض الشركات على تطبيقها من خلال تقديم الدعم للأنشطة والفعاليّات الخيريّة، ممّا يُساهم في تعريف الصحافة والجمهور عليها بطريقة أفضل، وتُؤدّي لاحقاً إلى حصولها على عملاء جُدد.
بناء مدوّنة إلكترونيّة: من الاستراتيجيات الحديثة في التسويق، تُساهم في جذب الكثير من الناس المُهتمّين في التعرّف على الخدمات أو المُنتجات المطروحة من خلال المُدوّنة. تُعدُّ الكتابة في المدوّنة الإلكترونيّة عن موضوعات مُرتبطة بالمُنتجات والخدمات من الاستراتيجيّات السهلة التي تُساعد على التواصل مع العملاء.

أهداف التسويق

يسعى التسويق إلى تحقيق العديد من الأهداف، ومنها:^[٧]

تطبيق الأنشطة التسويقيّة التي تشمل بناء العلاقات العامّة، والترويج للمبيعات، وتوزيع المُنتجات وغيرها.
دعم التواصل مع المُستهلِكين وبناء قيمة لهم.
تعزيز المشاركة والتعاون بين الشركات الناجحة في المُجتمع.
إنفاق المبالغ الماليّة على الإعلانات، وتوفير المُنتجات التي تُساهم في تحقيق حاجات الأفراد.

فيديو أفضل طرق التسويق

شاهد الفيديو لتعرف أفضل طرق التسويق:

المراجع

↑ “marketing”, Cambridge Dictionary, Retrieved 16-2-2017. Edited.
↑ “Marketing”, Investopedia, Retrieved 16-2-2017. Edited.
↑ “Marketing”, Encyclopedia.com, Retrieved 16-2-2017. Edited.
↑ Carl Hose, “Top Ten Promotional Strategies”، Chron – Small Business, Retrieved 16-2-2017. Edited.
↑ Jonathan Hibbard, Philip Kotler, and Kent Grayson (12-5-2016), “Marketing BUSINESS”، Britannica, Retrieved 17-2-2017. Edited.
↑ Susan Ward (2-11-2016), “6 Simple Marketing Strategies to Increase Your Business”، the balance , Retrieved 17-2-2017. Edited.
↑ Srivinayji Nakati, “What is Marketing?”، Study.com, Retrieved 17-2-2017. Edited.